{"xsrfToken":"2a670cd5c26e31e468b9c72beaaf0031fbc6a3d3_lout","branding":{"id":"1","key":"cus","name":"(주)창소프트아이앤아이 온라인 서비스데스크","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/1/8","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#15347a","headerLinkHoverBGColor":"#15347a","headerBadgeColor":"#15347a"}},"helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"BuilderHub 매뉴얼 검색 (검색 예시 : BuilderHub-Q, 활용교육)","sharedPortalName":"창소프트 I&I 고객 서비스 센터","userInitialAnnouncementMessageWiki":"<p>안녕하세요. 창소프트I&I 입니다.<br> 문의사항이 있으신 경우 하단 해당 프로그램의 데스크 선택 후 작성바랍니다<br> 기타 이메일 문의는 changsoft2008@gmail.com으로 부탁드립니다.</p>","translations":{"ko-KR":{"helpCenterTitle":"BuilderHub 매뉴얼 검색 (검색 예시 : BuilderHub-Q, 활용교육)","sharedPortalName":"창소프트 I&I 고객 서비스 센터","announcementMessage":"안녕하세요. 창소프트I&I 입니다.\n문의사항이 있으신 경우 하단 해당 프로그램의 데스크 선택 후 작성바랍니다\n기타 이메일 문의는 changsoft2008@gmail.com으로 부탁드립니다.","localeDisplayName":"한국어 (대한민국)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"ko-KR","userLanguageTag":"ko-KR","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#2e323e","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/f98b59ad-d787-4d60-afcc-906466ac8cbf/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIwNWJmMTVkNi02OTU5LTRjMWYtYTM2Zi05MjMxYzczNWIyMmQiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmY5OGI1OWFkLWQ3ODctNGQ2MC1hZmNjLTkwNjQ2NmFjOGNiZiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MTQwNDkxNDQsIm5iZiI6MTcxNDA0ODU0NH0.K_3w1W8A1oalcuSwgQ-RfIBmJr_9X-O2KoQss26NE5Y&client=05bf15d6-6959-4c1f-a36f-9231c735b22d&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"f98b59ad-d787-4d60-afcc-906466ac8cbf","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true},"portal":{"id":"1","key":"cus","projectId":11007,"serviceDeskId":1,"name":"(주)창소프트아이앤아이 온라인 서비스데스크","description":"<p>Build Better with BuilderHub.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","onlyPortal":true,"reqTypes":[{"id":"25","name":"[ 교육신청 ]","descriptionHtml":"<p>■ BuilderHub 교육 안내</p>\n<ul class=\"alternate\" type=\"square\">\n <li>BuilderHub 교육은 '유료'로 진행됩니다.</li>\n <li>아래 항목을 기입해주시거나 02-563-1322로 교육 문의 부탁드립니다.</li>\n</ul>","callToAction":"[ 교육신청 ]","introHtml":"<ul class=\"alternate\" type=\"square\">\n <li>BuilderHub 교육 신청 (유료 교육)</li>\n</ul>","icon":11191,"iconUrl":"https://changsoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11191","groups":[10],"key":""},{"id":"1","name":"[ 기술 문의 ]","descriptionHtml":"<p>1) 현재 사용중이신 프로그램의 버전을 반드시 입력 부탁드립니다.<br> 2) 모델링 파일을 rhb.Data 폴더와 함께 압축하여 첨부 부탁드립니다.<br> 3) 모델링 파일의 크기가 클 경우 300MB이하로 분할압축하여 첨부 부탁드립니다.<br> 4) 사내 보안 이슈로 첨부 파일 업로드 불가 시 changsoft2008@gmail.com로 첨부 부탁드립니다.</p>","callToAction":"[ 기술 문의 ]","introHtml":"<ul class=\"alternate\" type=\"square\">\n <li>기능사용 및 옵션설정 질의</li>\n <li>작동 기준/방식 질의</li>\n</ul>","icon":11113,"iconUrl":"https://changsoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11113","groups":[1],"key":""},{"id":"5","name":"[ 버그 문의 ]","descriptionHtml":"<p>1) 현재 사용중이신 프로그램의 버전을 반드시 입력 부탁드립니다.<br> 2) 정확한 검토를 위해 작업하신 모델링 파일을 rhb.Data 폴더와 함께 압축하여 반드시 첨부 부탁드립니다.<br> 3) 모델링 파일의 크기가 클 경우 300MB이하로 분할압축하여 첨부 부탁드립니다.<br> 4) 사내 보안 이슈로 첨부 파일 업로드 불가 시 changsoft2008@gmail.com로 첨부 부탁드립니다.</p>","callToAction":"[ 버그 문의 ]","introHtml":"<ul class=\"alternate\" type=\"square\">\n <li>프로그램 다운</li>\n <li>작동 에러</li>\n <li>산출 오류사항</li>\n <li>기타 에러사항</li>\n</ul>","icon":11106,"iconUrl":"https://changsoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11106","groups":[1],"key":""},{"id":"42","name":"[ 정기교육 안내 ]","descriptionHtml":"<p>※ 빌더허브 정기 교육 안내</p>\n<p><a href=\"https://changsoft.atlassian.net/wiki/spaces/RN/pages/1965686785/2023+BuilderHub\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://changsoft.atlassian.net/wiki/spaces/RN/pages/1965686785/2023+BuilderHub</a></p>","callToAction":"[ 정기교육 안내 ]","introHtml":"<ul class=\"alternate\" type=\"square\">\n <li>BuilderHub 정기교육 안내 (한국디지털교육원)</li>\n</ul>","icon":11191,"iconUrl":"https://changsoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11191","groups":[10],"key":""},{"id":"28","name":"[ 제품 안내 및 소개자료 요청] ","descriptionHtml":"<p>프로그램 구성 및 제품 가격에 대한 정보는 네이버 빌더허브 사용자 카페를 이용하여주시기 바랍니다. <a href=\"https://cafe.naver.com/builderhub\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://cafe.naver.com/builderhub</a></p>","callToAction":"[ 제품 안내 및 소개자료 요청] ","introHtml":"<ul class=\"alternate\" type=\"square\">\n <li>제품안내 및 소개자료 요청</li>\n</ul>","icon":11190,"iconUrl":"https://changsoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11190","groups":[11],"key":""},{"id":"24","name":"[ 프로그램 구매 (계약연장 / 계약변경 )]","descriptionHtml":"<p>1. BuilderHub 가격정책 : <a href=\"https://changsoft.atlassian.net/wiki/spaces/RN/pages/1868628023/NEW\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://changsoft.atlassian.net/wiki/spaces/RN/pages/1868628023/NEW</a></p>\n<p>2. 2DShop Pro 월간라이선스 계약 방식 안내<br> 1) 매월계약연장 : 매월 계약이 만료되며 연장을 원하시는 경우 매월 계약 연장을 요청합니다.<br> 2) 매월자동계약연장 : 고객의 해지 요청 전까지 매월 자동으로 계약이 연장됩니다.</p>\n<p>3. 라이선스 비용 입금 안내 <br> 1) 입금은행 : 국민은행 <br> 2) 계좌번호 : 349437-04-004284 <br> 3) 입금계좌 : (주)창소프트아이앤아이</p>","callToAction":"[ 프로그램 구매 (계약연장 / 계약변경 )]","introHtml":"<ul class=\"alternate\" type=\"square\">\n <li>프로그램(라이선스) 신규구매</li>\n <li>라이선스 계약연장 및 계약변경</li>\n <li>라이선스 계약중지</li>\n <li>결제 관련 사항</li>\n</ul>","icon":11130,"iconUrl":"https://changsoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11130","groups":[12],"key":""},{"id":"44","name":"[개선 사항]","descriptionHtml":"<p>프로그램에 관련된 개선 사항을 알려주세요!</p>","callToAction":"[개선 사항]","introHtml":"<ul class=\"alternate\" type=\"square\">\n <li>기능추가요청</li>\n <li>개선요청</li>\n</ul>","icon":11132,"iconUrl":"https://changsoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11132","groups":[1],"key":""},{"id":"37","name":"[라이선스 해지]","descriptionHtml":"","callToAction":"[라이선스 해지]","introHtml":"<ul class=\"alternate\" type=\"square\">\n <li>라이선스 계약 해지 요청</li>\n</ul>","icon":11123,"iconUrl":"https://changsoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11123","groups":[12],"key":""},{"id":"46","name":"이메일 문의","descriptionHtml":"","callToAction":"이메일 문의","introHtml":"<p>온라인서비스데스크 등록 불가 시 이메일 문의는 changsoft2008@gmail.com으로 부탁드립니다.</p>","icon":11126,"iconUrl":"https://changsoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11126","groups":[14],"key":""},{"id":"6","name":"[ 개선사항 ]","descriptionHtml":"<p>프로그램에 관련된 개선사항을 알려주세요!</p>","callToAction":"[ 개선사항 ]","introHtml":"<ul class=\"alternate\" type=\"square\">\n <li>기능추가요청</li>\n <li>개선요청</li>\n</ul>","icon":11132,"iconUrl":"https://changsoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11132","groups":[],"key":""},{"id":"38","name":"[BuilderHub-A Trial]","descriptionHtml":"","callToAction":"[BuilderHub-A Trial]","introHtml":"<p>BuilderHub-Q를 사용중인 건설업체에 한함</p>","icon":11186,"iconUrl":"https://changsoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11186","groups":[],"key":""},{"id":"36","name":"[이메일문의]","descriptionHtml":"<p><b>changsoft2008@gmail.com 로 문의 부탁드립니다.</b></p>","callToAction":"[이메일문의]","introHtml":"<p>이메일을 통한 문의 및 파일 전송</p>","icon":11126,"iconUrl":"https://changsoft.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11126","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":11,"name":"제품안내 및 소개자료 요청"},{"id":12,"name":"프로그램 구매 (계약 및 해지)"},{"id":1,"name":"프로그램 관련 문의(기술 / 버그 문의)"},{"id":10,"name":"BuilderHub 교육문의"},{"id":14,"name":"기타 이메일 문의는 changsoft2008@gmail.com 으로 부탁드립니다."}],"orderMapping":{"11":[28],"1":[1,5,44],"8":[25],"12":[24,37],"10":[42,25],"7":[36],"14":[46],"5":[28]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"45abb958-1ab9-3293-9554-863c9ab39030","appLinkName":"System 컨플루언스","appLinkUrl":"https://changsoft.atlassian.net/wiki","spaceKey":"SPC","spaceName":"컨플루언스 테스트","spaceUrl":"https://changsoft.atlassian.net/wiki/spaces/SPC","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"CUS","serviceDeskId":1,"kbLinkDomainURLs":["https://changsoft.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"CUS","userLanguageHeader":"■ 설치 안내를 보시려면 우측 ▽버튼을 클릭하세요■","userLanguageMessageWiki":"<p>■설치■</p>\n<p>1. BuilderHub-Q , ProjectHub-Viewer 온라인 <a href=\"https://changsoft.synology.me:50357/fsdownload/HToKclt8N/BuilderHub_Ver2X.0.0\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">다운로드링크</a></p>\n<ul>\n <li>Ver23.0.X → Ver23.1.0 폴더 더블 클릭 후 BuilderHub / ProjectHub 설치파일 클릭하여 다운로드</li>\n</ul>\n<p>2. BuilderHub-A 온라인 <a href=\"https://changsoft.synology.me:50357/fsdownload/NmXft33IQ/7.BH-A\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">다운로드링크</a></p>\n<ul>\n <li>Ver23.2.0 폴더 더블 클릭 후 BuillderHub-A 설치파일 클릭하여 다운로드</li>\n</ul>\n<p>3. 2DShop Pro 온라인 <a href=\"https://changsoft.synology.me:50357/fsdownload/Lxpa6B6n5/3.%202D%20Shop%20Pro\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">다운로드링크</a></p>\n<ul>\n <li>2DShopPro_V22.0.8 폴더 더블 클릭 후 CAD/ZWCAD 버전 숫자와 동일한 설치파일 클릭하여 다운로드</li>\n</ul>","defaultLanguageHeader":"■ 설치 안내를 보시려면 우측 ▽버튼을 클릭하세요■","defaultLanguageMessage":"■설치■\n\n1. 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